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Politica de Privacidad

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: PENGUIN RANDOM HOUSE GRUPO EDITORIAL, S.A.U.

CIF: A08116147

Dir. Postal: Travessera de Gracia, 47-49, 08021  Barcelona

Teléfono: 933660300

Delegado de Protección de Datos: 

Contacto: lopd@penguinrandomhouse.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

El desarrollo de la actividad comercial: venta de libros y gestión de pendidos y en caso de contratarlo, poder prestar el servicio de dropshipping.  

Informarle sobre nuestros productos, servicios, promociones, novedades, sorteos, concursos y eventos de PRHGE así como la gestión de su inscripción y participación a sorteos, concursos o eventos que solicite participar.

Para el tratamiento de los datos personales también podemos utilizar plataformas de proveedores que actúan a título de encargado de tratamiento de PRHGE para gestionar servicios auxiliares como el envío de comunicaciones o de registro y conservación segura de los datos, así como empresas de prestación de servicios de atención al cliente, transporte y logística.

Estos datos se tratarán siempre en base a las finalidades anteriormente mencionadas no suponiendo en ningún caso una cesión de datos y suscribiendo con las empresas subcontratadas los correspondientes contratos de prestación de servicios.

En el caso de que contrate el servicio de dropshipping y en consecuencia nos facilite los datos de sus clientes para el envío y entrega de sus pedidos, estos datos única y exclusivamente serán tratados de acuerdo al contrato de dropshipping que usted habrá firmado y que incluye el necesario encargo de tratamiento. No utilizaremos los datos de sus clientes para ninguna ora finalidad diferente a la gestión y envio de los pedidos pudiendo comunicar dichos datos a la empresa de mensajería que será responsable de los mismos y que informará de su política de privacidad cuando dicha empresa contacte con sus clientes para gestionar la entrega.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados necesarios para la prestación del servicio contratado, se conservarán hasta la prescripción de cualquier responsabilidad legal que pueda surgir del mismo una vez finalizado.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base de legitimación para el tratamiento de sus datos con la finalidad de prestación de los servicios solicitados, es la ejecución del contrato.

La base de legitimación para poder informarle por vía postal y electrónica sobre nuestros productos, servicios, novedades, promociones, sorteos, concursos y eventos de PRHGE, así como la gestión de su inscripción y participación a sorteos, concursos o eventos que solicite, es el interés legitimo amparado en la relación comercial.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PRHGE estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.  PRHGE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los interesados podrán solicitar la portabilidad de sus datos en soporte automatizado a otro responsable.

En el momento de la cancelación de los datos, únicamente los conservaremos bloqueados en cumplimiento de obligaciones legales. 

En el caso de que tenga dudas al respecto puede contactarnos enviando un correo electrónico a: lopd@penguinrandomhouse.com. Adicionalmente,  puede consultar más información sobre el ejercicio de sus derechos o presentar una reclamación, ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.agpd.es o directamente a nuestro Departamento de protección de datos. 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en PRHGE proceden del propio interesado, ya sea via el registro en el Sitio Web o facilitados telefónicamente o por email por el propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos de identificación necesarios para la realización del registro en el Sitio Web y en su caso, la gestión y entrega de los pedidos y la emisión de facturas.
  • Datos del destinatario del producto en caso de que se trate de un servicio de dropshipping. En ese caso necesitaremos el nombre y apellido, dirección postal, teléfono y la dirección de email de la persona a la que va destinada el pedido.
  • Códigos o claves de identificación
  • Direcciones postales o electrónicas
  • Información de carácter profesional
  • Datos económicos y financieros.
  • Datos de sus compras previas

No se tratan datos especialmente protegidos

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?

Adoptamos las medidas necesarias para evitar su alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.